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Informazioni  /  Carta dei Servizi

Carta dei Servizi della Biblioteca Civica Nicolò e Paola Francone

 
 

Principi, modalità e standard qualitativi per garantire un servizio trasparente e orientato al miglioramento continuo

La Carta dei Servizi descrive i princìpi, le modalità e gli standard qualitativi dell’erogazione dei servizi della Biblioteca, allo scopo di facilitarne la fruizione in un’ottica di trasparenza e costante miglioramento della qualità e del rapporto con i propri utenti.